作为刚刚毕业的大学生，我选择了一份与我的专业相关的工作。我的专业是酒店管理专业，所以，我选择的工作也是和酒店相关的，虽然只是服务员的工作。但是我觉得，没有什么关系，因为只有从低做起，才能够拥有更多的实践经验，才能够让我最后真正成为一个酒店管理者。带着这样的信念，我开始了我酒店收银员的工作。

其实酒店收银员的工作说难也不难，主要就是自己要细心，要懂得随机应变，当然，口才也是一个必不可少的了。

酒店收银员的工作主要就是为客人介绍房间的种类，和价格；为客人安排好他们所选择的房间；为客人进行入住或退房的手续等等。只要自己细心，会用心，这都是很简单的工作。

作为酒店收银员，第一件要做的事情就是了解客房的分布情况和里面的配备设施。只有清楚的了解了客房的分布情况，才能够更好的为客人介绍客房，推荐适合他们需求的客房。在客人问到房间设施的时候，我们不会不知道，不能够详细的对客人介绍房间是否拥有他们所需要的设施。所以，作为收银员，我们要用心的去熟悉酒店的配备设施和总体结构。

口才其实对酒店收银员来说，也是很重要的。因为面对着每天不同的客人，我们需要按照他们不同的需求，介绍不同的客房给他们。所以，除了对客房的结构需要正确、完整的掌握之外，还需要用我们的语言的和他们沟通，让他们能够满意的入住。

在为客人办理入住和退房手续的时候，一定要细心。在入住的时候，热情的对待客人，尽快的按他们的需求，为他们办理入住手续，以免让客人在前台浪费过多的时间。在客人退房的时候，认真与客人核对的客房消费的情况，为他们提供快速、优质的退房服务。避免在退房的时候耽误太多客人的宝贵时间。

酒店收银员的工作是我打工的起点，也是我职业发展的起点，我在这份工作上面学会了很多东西，明白了要站在客人的角度去为他们思考，为他们服务。我相信，只要一点点的累积经验，我就能够慢慢的成长，慢慢的向酒店管理人员的行列踏进。我相信，我的成功就在不远处。