我是一名列车服务员，我每天的工作就为列车上的旅客提供优质、专业的服务，让他们在列车上度过一段短暂但是快乐的时光。

我每天都会接待很多人，每到一个站都会有人下车，再有人上车。我每天看着无数背着大包小包、上下匆匆的人们，心里都有无限的感叹。特别是逢年过节的那段高峰期的时候。

当临近新年，我看着那些外出务工人员因买到了回家的火车票，上了列车的人们那高兴的、欣喜的脸庞时，我感叹，能够回家真好！当除夕这天，也有很多人外出务工人员没有买到除夕之前的车票，而赶上了这新年伊始的列车时，虽然他们面庞带着疲惫又带着急切的神情时，我感叹，能够回家真好！当一些外出务工人员因为没有买到回家的车票，而只有等过完年之后回家的时候，他们的脸庞带着一丝无奈、一丝释然，因为他们终于还是踏上了回家团圆的路。这时，我感叹，能够回家真好！

看着这些因回家而高兴、幸福的脸庞，我觉得我也很满足，所以我尽我最大的努力为他们提供最优、最专业的服务。我希望我的服务能够让外出务工人员的回家路更加温暖，更加温馨。记得去年的除夕的前一夜，列车在其中一个路过站停下了，那时候已经是晚上10点钟了，我准备去打开车门口迎接等待上车的旅客，尽管车厢里已经是满满当当的人了，但是车外面还是有那么多外出务工人员需要上车，他们要回家和家人团聚。

我站在车门口看着上车的旅客，他们那急切的样子让我难以忘怀。特别是一对年轻夫妻，妻子怀里抱着一个婴儿，包裹着严严实实的。是啊，那么寒冷的天气，又是大晚上的，不包严实来，孩子很容易生病的。丈夫手里拿了一个旅行袋和几个小包，估计都是孩子要用的东西。他们站在队伍的最后。上车时，妻子小心翼翼的生怕一个不小心弄伤到孩子。我想他们应该有座位的吧，要不怎么会站在最后呢，而且带着孩子，不提前买到座位票回家，那得多难熬呀！

我关上车门，准备进我的值班室去，然而，我看见那对年轻夫妻并没有去寻找座位，而是站在开水间那里，我很奇怪，所以我走了过去，问他们怎么没有去找座位？他们告诉我，他们的车票是没有座位的。我很诧异，问既然准备带这么小的孩子回家，怎么不提前买好座位车票呢？孩子的爸爸说，因为他前段时间没有假期，所以不能去买票，而火车站很多人，怕孩子的妈妈带着那么小的孩子去买不放心，只好等到他有假期的时候去买了，结果只买到了无座的车票。看着他们，我很无奈，因为我知道，有很多人都有这样的情况。出于对孩子的不忍，我把我的值班室让给了他们坐，孩子的妈妈抱着孩子坐在里面，爸爸则站在门口。我想我只能这样帮助他们了，希望这些外出务工人员能够在回家的路上感受到温暖。