做电商有很多不同的类型，有的是做产品电商，有的是做媒体电商，还有的是做一些服务类型的电商，不同的电商也有属于自己的不同经营模式,今天要说的是关于产品销售，也就是我们老百姓日常生活中能够涉及到的网络电商平台。

      那么如果想要在电商平台有所发展，或者是能够好好的发展电商平台，要学习到很多的知识内容，今天就总结一下，想要做电商平台应该具有的一些知识。

      产品甄选
      做电商平台产品无疑是最为重要的选择什么样的产品产品的质量，包括产品的后期维护更新，这都是非常关键的，因为好的产品，产品的质量长久维持，才能够让自己的电商平台自己的商业才能够越走越远。
      网络技能学习
      既然是做电商平台，在网络中的技术学习就尤为重要，而且是不能够落下的，如果大家想要在网络中开一个电商平台来进行赚钱的话，那么要无时无刻不停的更新以及学习自己的网络知识,比如说如何进行营销，一些营销的活动手段，或者是一些促销的方式方法，在网络当中也有属于自己的一些活动，我们可以看到很多的电商平台，商家都会利用各种各样的网络平台来给自己的产品进行推销推广，甚至有很多人会利用各种巧妙的活动方式给自己进行引流，所以说在网络中不可能说坐在电脑前等着别人来买东西。只能靠我们自己去用各种各样的方式主动出击。才能够赢取别人得注意，才能够增加自己的销售。
      客服方面
      说起客服这个也是网络平台销售最关键的一个环节，如果这个环节出了问题，可能会给你带来很多的麻烦和很多不必要的事情，我们都知道好的网络客服能够给我们带来很好的生意，甚至能够让我们的生意顾客多数成为我的回头客，为什么会这样说，因为好的客服是跟顾客沟通的第一道桥梁，如果他们谈了或者是没有及时的用专业术语，或者是专业的知识，为顾客进行解答。那么很有可能会造成顾客的流失,做一个好的客服的服务态度，专业水平，都取决于了我们店铺有没有好的生意，包括现在很多的客服都是做一些网络直播销售的，那么不要用一种不屑或者是满不在意的那种方式跟顾客进行交流沟通，这样的话对方会觉得你很傲慢，没有礼貌，这样的话就去别人家购买东西，因为在网络当中，网络平台可以说成千上万，不缺你一家，如果你没有一个好的服务态度跟专业的服务水平，那么就是造成客户流失的最主要原因之一。