人都有七情六欲，喜怒忧思悲恐惊，在职场工作，难免会碰到不顺心，被冒犯的时候，此时有想发脾气要骂人的情绪很正常，然而，一旦发了脾气骂了人，难免就会得罪人，引起他人的反感，到那时再想办法弥补总不如一开始就控制住自已的情绪不要发火的好。

      控制情绪最重要的方法是保持冷静，所以，当感到情绪难以控制快要发脾气的时候，条件允许的话不妨先离开现场，所谓‘眼不见，心不恼’，给自已制造一个调整心情的机会，比如洗把脸，喝杯水，心里默数数字等等，都是类似的方法，总之，就是暂时转移自已的注意力，让自已有时间思考。
      接下来要找出生气的起因，因为脾气爆发可能是别人的事也可能是自已的事，比如说自已身体不适，又或者有其他事情干扰导致自已把别人当成了‘出气筒’。
      想清楚了原因就要想办法排解，情绪憋在心里不是办法，时间久了早晚会积压成病。排解的方式有很多，运动，听音乐，看电影，旅游，打电动，找人聊天儿，睡觉，吃东西，总之，先尽量把生气的事儿忘记，等回过头来再看，事情就未必有之前感觉的那么严重了。
      如果生气的原因来自上级又或者你不能得罪的对象，比如说客户，那么即使再怎么觉得委屈不满也得提醒自已先忍下来，即使在心里学阿Q那样暗骂‘儿子打老子’，脸上也要保持微笑平静以对，然后告诉自已：发脾气是本能，压下脾气是本事。如此，对方没有借题发挥的理由，情绪也会慢慢缓和下来，再之后与其友好交流，耐心沟通，寻找解决问题的办法，这样要比受不得丁点儿委屈，非得具理力争，非要在当时争出个谁对谁错要强——说到底，职场中发脾气也是一种资格，你要是能爬到对方头上，对方还敢惹你发火吗？