在职场工作时，难免会有人求你办事或者通融，所求的这些事中有的问题不大，只是顺手之劳，有的在规则边缘可帮可不帮，有的则是原则问题，不要说帮，连碰都不能碰。
第一和第三种情况用不着讨论，因为前者拒绝没有必要，顺手人情，帮也就帮了，就算没有好处，至少也是个善缘，而后者，既然是原则性的问题，碰上连自已也会倒霉，那么拒绝也就不会有心理负担，所谓‘人不为已，天诛地灭’，职场之中，利益为先，没有理由为了帮人而把自已给搭进去，这样的拒绝，就象求助的对象心有不甘却也不会把账算在你的头上。
让人为难的是第二种，可帮可不帮的情形。帮，可能自已要付出相当的资源，精力，时间，在事发时可能还要承担一部分责任；不帮，对方可能会觉得自已不讲情分，不通人情而心生怨怼，以后有事需要求到对方时就张不开口了。
这个时候，考验的就是一个人的决断力了。
凡事都有两面，既然帮与不帮各有利弊，那么尽快做出决定就是最正确的选择。这么说不是基于帮或不帮这个决定的正确与否上，而是仅就做出反应的这个决定上。
想要拒绝的事，马上拒绝，对方虽可能心有不满，但终究知道此路不通而有时间去另觅他法，关系有伤却有限；可若是思来想去，想了很长的时间，这种反应就等于给了对方以希望的空间，最后拒绝时，那就不仅是心有不满而是心生怨恨了，因为这样做不仅打破了人家的期望，同时还耽误了对方的时间，来不及去想别的解决办法。所以，表面看似是谨慎小心不好意思得罪人，实际上却是把人得罪的更深了。
常言道，‘当断不断，反受其乱’，当无法判断后果时，明快处理不失为一种人生智慧，一个鲁莽的司令胜过两名聪明的将军，思而不断有时比错误的决断造成的损失更严重。
