情感营销顾名思义就是要激发用户的情感，通过达到和用户形成情感上的共鸣，来促进用户对企业的好感。情感营销也是很常见的一种网络营销方式。这种网络营销方式的重点就是要和广大用户形成情感上的共鸣，进而获得用户的好感和认可。这种情感上的共鸣代表着什么呢？

      代表着相互之间有共同的思想认知和价值观，代表着更容易获得对方的好感和认可。我们平时也都能注意到，在人际交往过程中总是有这样一个规律，就是人们总是会对和自己有相同观点相同价值观的人更有好感，也更容易成为朋友。而情感营销恰恰就是运用了这样一种规律。想要和广大的用户形成情感上的共鸣，我们在进行网络营销的时候就需要了解用户们的观点是什么价值观是什么，关注的又是什么。只有这样我们才能有的放矢，制作出与用户的观点价值观相吻合的内容，进而形成情感上的共鸣。否则的话就有可能与用户的观点和看法形成偏差。
      用户明明是这样一种观点和看法，而你发布的内容却又是另外一种观点和看法，那么这样只会让用户不认可不赞同，甚至遇到一些态度过激的用户还会在网上张口喷你，如果成了这样一种情形的话，那还怎么指望观众认可你喜欢你，进而认可和喜欢你的产品呢？既然是情感营销，既然要和广大用户形成情感上的共鸣，那就不要传递出和用户价值观相悖的内容，否则只能是适得其反。
      举个例子，很多商家在进行网络营销的时候都会会发布一些和当下社会热点问题相关的内容，并取得了不错的效果。为什么要发布这些热点内容呢？因为社会当下的热点内容是被广大用户广泛所关注的，在这些热点事件中，用户通常会表达出自己明确的观点，这样一来，主要发布一些与用户的普遍观点相一致的内容能很好地与广大用户形成情感上的共鸣，从而起到一个不错的网络营销的效果。